现在想要做品牌都绕不开“私域流量”,尤其对电商来说,如果不想虚耗平台上大量的用户本钱,城市选择将用户指导进自家的私域池,以便更好地产生复购。
包裹卡无疑是电商做私域必需要测验考试的一种方法。然而,行业内遍及的包裹卡加粉率不到10%,不合的包裹卡类型和样式城市影响着加粉效果。
依照三寿先生《超等用户增长》中的原则,持久价值影响留存时刻,短时间利益影响关注速度,包裹卡两者必需兼顾。
那么如何设计出加粉率高的包裹卡?又有哪些枢纽点?今天的文章带大家一路解拆一下。
本文目录如下:
1、包裹卡诱饵设计
2、包裹卡样式设计及参考
3、建造重视事项及数据监测
4、包裹卡相关技巧
01 包裹卡诱饵设计
我们假设包裹卡的首要目的就是为了私域引流,那么就要需要考虑本钱、产品类型和私域规模的问题。以市道上主流的包裹卡为例,大致可以分为 4种诱饵类型:
1)现金类
现金返现是最为常见的包裹卡类型,凡是金额在3-20元不等。这类方法遍及操作简单,适合客单价低、流量小、需要前期走量的商家。
但对用户来说,已经产生必然“委靡”,金额太低都不肯意介入。有两种方法可以优化:
第一种,将现金改成刮刮卡的方法,设置悬念,勾升引户兴趣,提升扫码率;
第二种,设置成抽奖的形式,100%中奖,现金是保底奖励,吸引用户介入。
2)什物类
什物类的转化效果更好,适合绝大大都电商品牌,但前提是预算够充沛,不单有礼品的本钱,还有物流的本钱。
什物的选择有许多,例如产品相关的产品、抽奖/抽盲盒等,要尽可能贴合用户人群的喜爱,既能做到拉新转化,吸引的用户也更加精准,利于后期对用户进行复购指导。
例如卖眼镜的商家,可以选择赠予眼镜护理液或是眼药水;卖衣帽衣饰的可以选择赠予袜子,绝大部分用户都乐于接受。
3)虚拟类
虚拟类的包裹卡成本相对较低,但缺乏必然的吸引力,所以在包裹卡的案牍、设计上有着更高的要求。同样适合大大都电商品牌,也适合一些新锐品牌做增长。
凡是的形式有满减券、扣头券、优惠券等,需要配合一些营销的玩法提升用户的介入度,但切记不要把玩法设计的过于复杂。
4)办事类
办事类的包裹卡凡是以售后办事、增值办事、会员体验名额等方法进行诱导,适合办事、家装类型的电商。
比如电器、柜子等需要添加客服发送安装视频;美妆类产品可以提供护肤建议办事,这类引流方法比力天然,用户粘性也较强,瑕玷是需要损耗人力本钱和办事周期本钱。
固然,在现实设计中,可以考虑多种形式的组合,效果会更好。前提是本钱和效果要算得晓畅,不要蚀本赚吆喝。
02 包裹卡样式及参考
诱饵设计完以后,就要考虑包裹卡的具体样式了,其中要做好三个枢纽点:
1)包裹卡板式
大小尺寸:凡是以小尺寸卡片为主,尺寸过大对内容有更高的要求。
色调:暖色系为主,最好要吻合品牌的调性,不要选择太鲜艳刺目的颜色。
材质:凡是软纸居多,硬纸和塑料卡体验更好,但本钱偏高。
形状:凡是以卡片型居多,还有如长条形、书签型、A4纸型等,结合设计可做调剂。
例如上面这两张包裹卡的对比,硬纸卡片会使整体感触感染更高级,也更受用户喜欢。
2)包裹卡内容
图片素材:考虑整体设计感,最好配以自家产品,加深用户的印象。
案牍:利益点要足够精炼,短时刻内就能抓住用户重视力,礼品获取步调更可能简单清晰。
排版:重点凸起问题和卖点,排版主次:引流诱饵产品>案牍包装>配色>品牌元素。
二维码:必然要用活码,不会过期,也便于数据的监测。
例如这两张包裹卡,显然左边的文字更少,信息更聚焦,右边这张可能用户还没看完就丢失踪了,枢纽信息没有做到凸起。
再看每日黑巧的包裹卡,转换率高达30%以上。重点凸起了“福利”,整体排版清晰简洁,利益点又多又明确,让用户天然很想进入其私域。
3)引流后的承接
扫码回复案牍:提前设置好主动回复话术,要有足够的仪式感和价值感,再设置进一步的诱导,给予用户进入私域社群的理由。
各品牌包裹卡参考:
美妆行业
完美日记
母婴行业
babycare
童装行业
巴拉巴拉
外卖行业
爱田生涯
鞋服行业
热风
数码行业
极米
03 重视事项及数据监测
确定好包裹卡的基本样式后,就可以联系厂家开始建造,有两个首要的重视事项:
第一,在设计完样式必然要先让厂家发你包裹卡的样品,把控好包裹卡的品控,确认无误后再进行批量建造。按照品牌的日常订单数目来确定建造数目,如果遇上电商大促,要提前时刻筹办。
第二,卡片建造完成到仓后,要实时与公司内相关部分做同步,例如客服、运营、手艺等部分,提前应对好问题及流程sop,尤其是办事类和虚拟类的包裹卡。
包裹卡正式投入市场后,就要开始进行数据监测,以便随时调剂优化,提升引流效率。首要看添加率、转化率、引流本钱、包裹卡本钱这几个数据:
1)添加率:通过包裹卡添加的用户占比
2)转化率:通过包裹卡进来的客户再次付费的比率
3)引流本钱:引流用的诱饵价值是几多,虚拟类和办事类要考虑人工本钱
4)包裹卡本钱:从设计到印刷发放到仓库的本钱
如果有条件最好进行A/B测试,同时投放不合样式、案牍的包裹卡,基于数据进行阐发,实时调剂策略。
04 包裹卡相关技巧
1)包裹卡的放置尽量在商品上面,避免用户在拆快递时,将包裹卡和快递盒一路丢了,需要和仓库做好沟通。
2)包裹卡中尽量不要呈现「现金」「红包」等字眼,可以用图片取代,不然有可能被用户投诉并封号。
3)引流二维码设置的微信要设置主动通过好友,不要让用户呈现添加好友还需要守候,短短的时刻本钱足够让他摒弃添加。
4)如果首要目的是引流到私域,就不要想着再让用户做好评,不要妄想一举两得。
5)不要过度夸大包裹卡的福利,比例你在上面写着扫码领100现金,绝大大都人城市认为这必然有套路,从而不会去扫码。
6)商家可以通过客服提醒、短信提醒等方法示知用户包裹卡的存在,扩大包裹卡的曝光率。
写在最后
当下无论是线上还是线下,商家都面临获客本钱高、用户复购低的难题,所以品牌们都竭尽全力地挖掘每一块流量。
随着包裹卡的形式赓续迭代优化,私域的雄厚度赓续完美,也给浩繁小微企业、新锐品牌冲击私域的时机,实现品牌的赓续增长。
1. 我们会努力与您一起开启学习之旅!
2. 如果您也有好的项目,欢迎联系我们,成功发布后有现金奖励和额外收入!