实操干货

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做裂变我们要了解裂变原理,在理论上理解后再去实践,复盘时才明确知道运动优异的地方与存在的问题,便当下次运动可复制使用。

社群裂变是通过带诱饵的海报来吸引种子用户推广,从而进入社群。通过社群内的主动化提醒话术,促使群内用户完成转发海报使命,使用群成员的社交关系,率领更多的新用户进群。

那么围绕微信生态打造裂变方案,品牌可以从微信矩阵+会员分销办理系统模式进行。

一、裂变原理

·裂变路径设计

做裂变的目标首要是为了吸粉,微信生态下的流量承载首要在公众号、社群、个人号,如果能把流量导流到个人号上,私域流量更能直接触达。

实操干货 | 如何用企业微信快速搭建超等裂变系统?

·吸粉利益设计

从用户路径上看,微信生态的用户一般会通过公众号(办事号、订阅号)个人号(同伙圈、微信群、私聊)等途径看到进群海报,通过扫描海报中的二维码,进入另一个流量池,所以海报的利益设计是能否吸引用户扫码进群的枢纽原因。

当本钱<利益时,用户会扫码进入运动群介入运动,但究竟结果微信群有必然的生命周期,运动事后,许多微信群也就成了死群,那么下次运动拉新时又要耗费一笔本钱,所以为了下次运动少花钱,把用户添加到个人号是最明智之举。

但因为这个过程增长了以后被骚扰的风险,所以很少用户愿意添加,为了提高加粉通过率,加粉利益需要进一步提高。

再到后面就是产品的成交利益,这时候辰就该凸显产品优势即可。

·裂变利益设计

对标前面的吸粉利益设计,裂变利益的设计需要明确在每一个步调,用户真实的需求是什么,潜在用户进微信群只是因为有可能用到且支出本钱不高,所以进群擦怒运动;

那想要群内用户加个人号咨询运动,就要激发用户底层需求,该用户是否真的对产品有兴趣,可以重点挖掘,再从有意向用户变成付费用户,那就实现利益成交了。

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2、流量池

裂变的流量池可以细分为五个:公域流量池+私域流量池+裂变流量池+会员流量池+合伙人流量池

·公域流量池

公域流量池首要来自于内容自媒体、广告媒体、老客户本钱、渠道本钱等。

许多品牌在自媒体开设账号就是为了储蓄公域流量,头条、抖音、快手、小红书、微博等等;那广告媒体就是收集媒体和传统的媒体;除此以外,一些老客户也会通过转介绍的方法引流到网店、门店。

·私域流量池

私域流量首要在微信生态运营,所以我们来详细聊聊私域流量池。

私域流量池=微信个人号矩阵+社群+公众号+会员&分销系统

微信一开始就是以个人为中间的,随着私域流量池的搭建,开始有了有利于打造品牌的企业微信。

现在有许多品牌使用企业微信搭建私域流量,下面我们以在线教育行业为例,来聊聊用企业微信做裂变有什么玩法吧。

三、某在线教育案例

想要裂变效果好,需要有一套完美的宣传策略,在设计裂变运动时可以依照下面7个步调进行思虑:

1. 交代运动举办的布景,引升引户的兴趣和重视;

2. 交代运动内容,奉告用户会有什么收成;

3. 交代运动时刻和流程,暗示用户要跟住;

4. 发布运动开始的通知,点明运动的火热;

5. 通过报名情况、大佬背书指明运动产生的伟大反映;

6. 通过更新剩余名额等催促用户决策;

7. 回答用户疑问,补充内容;

比如一场在线教育课程的裂变运动,从流量入口、裂变玩法、课程包装、页面设计、介入指导等设计可以参考如下:

(1)流量入口:

1. 同伙圈广告及微信公众号搜索品牌名可向公众号导流。

2. 用户私聊、群聊等自传播/分享。

3.抖音广告投放

4.公众号投放

5.其他渠道

(2)裂变玩法:

企业微信的裂变玩法可以分为3种

·企业微信+群裂变玩法

为避免许多用户觉得添加个人微信侵犯隐私,采取企业微信群裂变,不消借助第三方工具即可实现用户无限制进群。

具体流程为:用户看到海报,扫企业微信生成的活码,主动被分派到不合的企业微信群,然后在群内进行分享指导裂变。

·企业微信+小法度裂变

比拟于公众号推文、图片等,小法度在群内的揭示形式更大、点击率更高。通过将小法度和 企业微信相结合进行裂变也是十分好的选择。

具体流程为:小法度生成裂变海报、扫码添加企业微信好友、好友助力实时更新、完成使命 推送奖励。

·企业微信+公众号裂变

公众号使命宝裂变是我们都十分熟悉,且十分有用的方法,通过用公众号指导用户添加企业 微信,或者在企业微信里指导用户关注公众号均可。

具体流程为:公众号生成海报,邀请好友关注获得奖励、 完成使命后指导添加至企业微信个人号领取奖励。

(3)课程包装:

1. 精准定位:适合方才/即将毕业、升职加薪受阻、不写意目前工作的三类人群,精确笼盖对课程有需要的人群,但现实规模界定较为宽泛,降低课程门槛。

2. 教研团队:强调个人提升、升职加薪、工作高效,间接说明课程的专业性和含金量。

3. 教学特色:交互式课堂+在线功课实操+先生跟踪指导答疑,吻合用户的学习诉求,具备科学性。

4. 报名福利:专属助教+精编学习资料+共学社群,具备必然吸引力。

5. 限时限量优惠:原价199元课程限量0元领,仅限前200名,强调稀缺感和紧迫性,让用户有捡廉价的感触感染。

(4)页面设计:

1.强调课程价值和学习收成。量化示意完成课程后能够把握的学习技能和基础方法,吻合用户心理预期。

2. 凸起市场遍及好评。节选往期学员的文字评价,表现课程的真实性和优质质量。(重点文字划红线)

3. 对比凸显高投入产出比。包含自学看书/视频、线下课程两种方法在时刻和金钱本钱上与体验课的对比,来强化高性价比的概念。

(5)运动介入指导:

1. 用户通过活码过来关注公众号,然后公众号后台会主动生成一张用户专属海报,提醒用户分享到社群或同伙圈,指导5名好友关注即可领取。

2.用户领取成功后,后台会发送群活码指导用户加入福利群。

企业微信可以实现多个导购用统一个活码。用户扫码时就可以检测出该用户是否已在企业的企业微信上,同时也会显示顾客的来源是线下、公众号,还是小法度等。这就很好的针对不合渠道的用户采取不合的话术,指导用户进入不合定位的福利群。

3.在各个定位的福利群中运用社群运营的方法对用户进行针对性的运动推送,激励用户为产品买单。

同时当商家在同伙圈发放内容时,企业微信可以检测到用户是否点击、是否扫码。按照用户一系列线上操作(加购物车,付出未成功,拜候时长等)可以知道用户是否有购买意向、以及进行到了购买的哪个阶段,商家就可以针对不合情况实时定向私聊。

四、微信生态品牌搭建的枢纽点—人设IP

运动结束后,用户生命周期往往只有一两天,如果没有在这段时刻跟进交流,用户很可能就此寂静;同样的,添加用户个人号好友后,一两天内不打号召,也很可能就此被遗忘。

是以实时跟进,打造真人 IP 拉近距离再和用户交流是很有需要的。比如完美日记的小美、橘朵的朵朵、瑞幸咖啡的lucky都是品牌为了更亲近用户的人设。

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企业微信撑持使用同伙圈与定向私聊的方法对用户行为追踪,对新加入的用户拟定同伙圈运营7天SOP ,让用户逐步“知道你——了解你——信赖你”。不建议把所有信息对所有用户可见,避免造成信息反复或遗漏。

有了温暖的人设,可以有温度的针对产品特征向用户提问、针对用户需求讲解行业案例等等,同时环环相扣地进行话术设置和用户主动打号召,指导用户进一步询问效果和价格。针对不合用户在统一时刻做不合的运动,高效针对性培育。

企业微信在裂变、留存上的优势是显而易见的,同时短处也是存在的,为了避免用户被骚扰的情况,企业微信对群发的次数是有限制的,所以许多时辰还是需要第三方工具帮助实现屡次群发。

针对教育机构、社区团购、微商、社交电商这些需要频繁发品的行业,可以测验考试一下一路书院、课团、千手掌柜等工具,用小助手的方法帮助一键群发,私域运营会更加高效。

五、总结

无论是用企微还是个微做私域流量,都离不开流量渠道、产品系统、运营玩法、内容输出、工具协助五个方面,所以只要把这5个方面做好,也不怕销量上不去。

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