比来，估计许多新媒体小编都比力头秃。头秃的原因之一，是微信订阅号文章的阅读量，在这段时刻显明下降。

造成这一问题的“祸首祸首”，是订阅号文章的推送时刻挨次，已经被完全打乱并全量摊开，安卓和ios用户的订阅号信息列表都已经呈现这类情况。

4月20日，馒头商学院曾推送过一篇文章，文章中提到：微信朴直在对订阅号新闻列表进行小规模的灰度测试，订阅号信息列表时刻挨次被打乱。

谁人时辰打乱水平比力浅，时刻段的规模也较小，整体的时刻摆列挨次还只是“小乱”。

现在全面笼盖所有用户后，按照馒头的用户以及一些新媒体同业的反馈，大家一致的感触感染是——“世界大乱”，直接把人“乱懵逼了”。

此次的乱序阅读全量摊开，有什么规律？能带来什么影响？作为用户和新媒体从业者应该如何应对？

在延续视察两周，和一些新媒体同业交流后，本文将测验考试作出解读，为大家提供参考。感兴趣的同窗，迎接评论区留言，大家一路探讨。

乱序阅读有何规律？

此次乱序阅读全面摊开，应该是五一假期结束以后。按照新媒体同业和用户反馈，结合馒头商学院的视察，我们发现此次的乱序阅读，首要显现以下几种规律。

 1、乱序的时刻段规模扩大，挨次更“杂乱”

在灰度测试时，微信方将订阅号时刻线打乱，时刻段的规模还比力小。比如馒头之前文章里的图片所示，央视20分钟前的推送文章，排在新氧11分钟前推送文章的前面。

乱序的时刻段，大约在1小时以内，整体上还是依照时刻线相对有序的摆列，大家的感触感染是“还好”，没有过分“错乱”。

  

现在乱序全量摊开，时刻段规模已经扩大，不再局限1小时内。几小时推送的文章，也会排在几分钟前推送的文章前面。

从微信方推荐的文章来看，时刻最长的是2天前的文章，而昨天文章的推荐占比数最多。       

时刻段的规模大小和打乱的深浅，必然水平上取决于你打开订阅号列表的频次。（重视，只是必然水平，其实不是完全取决）

以我为例，作为新媒体从业者，我需要不时翻阅各类公众号文章，因为我打开订阅号列表的次数十分频繁，所以我的信息列表的时刻挨次如下图所示，虽然也有打乱，但基本上显现的时刻线是比力正常的。

  

如果你2天没有打开订阅号，那2天后再打开的时辰，微信方可能就会把这2天内的文章打乱，推荐给你，你的订阅号时刻排序会显明杂乱许多。

需要重视的是，这不断对，其实不是你2天不看订阅号，系统就会给你推荐2天前的文章。

比如馒头商学院的祥瑞物馒火火同窗，因为工作需要，每天必需频繁看各类公众号，如此高频，也收到过微信官方推荐的2天前的文章。

 

不过整体而言，你打开订阅号列表的频次越高，间隔的时刻越短，那么你的订阅号信息列表的挨次就会越正常。

相反，如果你打开的频次低，你的订阅号推送时刻排序就会越乱。

2、很久以前关注的、很少打开的公众号，会被推荐到前面

在此次的乱序推荐中，许多用户发现，一些“看似生疏但似乎又比力熟悉”的账号，被微信方推荐到界面的前列。打开一看，本来是很久前关注的公众号，只不事后来很少阅读了。

一位在成都地区作美食公众号的新媒体博主就奉告馒头商学院：

“此次的乱序阅读，我发现系统给我推荐了许多两年前因为工作关注的一些公众号，中间一向都没如何看过，此次改版后，这些账号都跳到前面了。”

由此来看，微信此举更像是在盘活用户关注的所有公众号，让用户从头认识一些旧有公众号的价值，从而提高公众号整体打开率和阅读量，这一效果无疑是十分利好的。

可是同时引起的别的一个效果就是，这些被用户很少打开甚至于几近遗忘的公众号，因为微信的推荐，会成功引升引户的再次重视。

如果该公号的内容质量一般，或者因为替换工作不再需要关注此类公众号，诸多原因，城市加速用户取关动作。

所以这是一把双刃剑，有利也有弊。

3、星标、常读账号，被推荐的几率较大

许多人关注订阅号，城市有本身的偏好和习惯，经常会阅读某个账号，有的同窗也会将本身喜欢的订阅号星标。

从视察来看，一些常读账号和星标账号，和不常读的账号比拟，系统推荐的几率要大的多。

虽然常读账号推荐的几率很大，可是不代表微信官方必然会把你的账号推荐到前面。

某互联网大厂的一位同伙就说：

“我以前经常会在固定的某个时刻段，翻阅本身喜欢的公众号内容，可是现在我发现，我经常读的一两个公众号不见了，直接被压在了下面，我必需去搜索，或者找顶端，才能看到本身喜欢的公众号内容。”

由此可见，微信官方的推荐，应该还是基于文章内容的质量本身，你经常关注的，不必然会推荐。

不过横向比力，你的星标或常读账号被系统推荐的几率，还是要大于不常读账号的。

4、PC端比移动端的时刻排序要不变

在视察过程中，我还发现一个规律，就是PC端（电脑）的订阅号时刻排序，要比移动端（手机）的时刻排序不变的多，时刻段乱序的规模比力小。

以下图电脑端订阅号列表中3个公众号：馒头商学院、燃财经、木木老贼为例。

3个公号的推送时刻，依照订阅号摆列挨次从上到下如图所示依次是：

馒头商学院   8:45

燃财经：9:00

木木老贼：8:40

可以看出，3个公众号推送的时刻段乱序的规模其实不大。我曾在一天内翻阅了PC端所有推送的订阅号，从中可以发现，PC端的订阅号，整体时刻挨次摆列都比力不变。

虽然也有乱序，可是时刻间隔规模其实不大，没有呈现那种“昨天”文章排在几分钟前推送的文章前面的情况。

相对移动端的“狂魔乱舞”，PC端的时刻排序要冷静许多。

5、统一个账号推送的新闻也会打乱排序

打乱的不只是不合账号，统一个账号推送的新闻也会被打乱。以下图公众号为例，该公众号2天前推送的文章，就紧挨着排在了1小时推送的文章前面。

乱序阅读必然是不好的吗？

此次订阅号时刻流全量打乱，吐槽的不只是新媒体从业者，还有广大的用户。

对用户而言，时刻流完全打乱，打破了用户原先固有的阅读习惯。用户更希望对阅读的选择权把握在本身手中，而不是让系统来决定优先看什么。

一些用户因为在固守时刻段内没有看到本身喜欢的公众号，只能手动搜索，这也增长了用户阅读的路径。对一些有强迫症的用户来说，如许的乱序可能会加剧阅读的不适感，可以说是十分“闹心”。

而许多用户，都有通过公众号获取新闻新闻的习惯。此次的乱序，让一些新闻通知类的订阅号没有了时效性，导致用户不克不及在第一时刻浏览到相关新闻。

别的，人的喜爱不合，对文章类型天然也有偏好。虽说微信方称按照用户对订阅号的喜爱水平，以及内容质量来推荐，可是从微信官方推荐给我的文章看，一些文章并不是我喜欢的类型，内容质量也一般。

比如比来我就有时收到一些鸡汤情感文，虽说我其实不喜欢，可是这不影响微信不亦乐乎地向我推荐。

如果说用户只是闹心的话，对新媒体小编们而言，可以说是扎心了。一些运营者就反映，比来公众号文章的阅读量下降的比力显明。

现实上，阅读量用飘忽不定来形容可能更为精确一点。

从我所视察的一些公众号来看，内容质量好的文章，仍然获得了相匹配的高阅读量和在看数。而内容质量一般的文章，阅读量和在看数则下降的比力显明。

别的，除文章本身的阅读数据，公众号的营销收入也必然水平上受到了影响。

尽人皆知，许多企业城市通过公众号推荐自家产品，推荐的经常使用形式，就是写营销软文让用户通过公号了解公司产品，用户通过公号下单购买。

不过相对干货文章而言，用户对营销文是不如何伤风的。

现在智能推荐，营销文的呈现，会在必然水平上拉低对公众号的整体质量评估。这一现象变成的效果就是，如果你的头条是营销文或者你的推送里营销文十分多，系统推荐你账号的可能性就会削减。

如许势必造成营销文的打开率降低，通过营销文下单的人数也会削减。

不过乱序阅读并不是都是不好的影响吗？其实不是。按照微信官方说法，订阅号时刻流挨次的打乱，不是“乱序阅读”，也不是“智能推荐”，而是“阅读效率优化”。

公众号“阅读效率优化”重点解决的问题是，提高优质内容、用户感兴趣内容的排序优先级。

微信时刻排序打乱已经灰度测试了泰半年的时刻，如果各项的数据反馈不好，没有提高优化用户的阅读效率，微信方想必也不会全量摊开。

久远来看，如果你的文章在第一时刻推送后，因为各方数据增长没有完全释放，临时被压在后面。

但如果你的内容足够优质，后劲实足，那么微信方也会在后续阶段，比如第2天，将你的文章推荐给更多因为错过推送时刻没有打开的用户。如许你的文章阅读的长尾流量也会获得大幅提升。

这既能唤醒一部分“沉睡”用户，也可以提高文章的打开率，增长你和用户之间的粘性。

加之前文提到一些旧有公众号被推荐到前列，也可以从头唤升引户对这些公众号的关注。全部平台的公众号活跃的数目和打开率城市获得必然水平的提升。

由此来看，乱序阅读带来的影响，还需辩证看待。

如何解决问题？

对用户而言，如果你不喜欢订阅号的时刻乱序，可以点击订阅号界面右上角的三道杠，进入会话模式，这里的时刻排序还是十分正常的。（不过这里阅读体验必然没有信息流的页面阅读体验好。）

对新媒体从业者，在和新媒体同业交流后，我们认为大家可以测验考试从以下几点入手。

1、推送时刻保持不变，文内提醒用户你的推送时刻

尽管现在订阅号时刻流被打乱，可是不要自乱阵脚。建议运营者们继续保持原有更新时刻不变。

因为按照目前的情况来看，虽说已经乱序，可是你的文章推送以后，还是会第一时刻呈现在用户订阅号信息列表里。

只不过以前你的文章推送后，如果其他公众号在你以后的一段时刻内没有推送，你的公众号就会一向待在用户订阅号列表的第一位置，直到有其他公众号推送，排到你的前面。

现在改版，你的公众号，只能停留在用户订阅号信息列表前列几分钟时刻。如果这几分钟以内用户没有实时阅读，其他账号也没有推送，微信方就会给你推荐其他文章，排在你的文章前面。

尽管如此，你的文章在第一时刻段内被用户看到的几率还是有的，盲目更改时刻，有可能会让一些忠适用户找不到你的公众号。久而久之，你有可能会用户所遗忘。

用户如果没有在第一时刻段内阅读，你也可以在文章的首尾，订阅号的介绍里，或是推文下方的评论区里，提醒用户你的公号固定推送时刻，如许也会加强用户的印象。

比如馒头商学院文章固定推送时刻是周一到周五上午8:45分，周六日下战书2：30分。

一旦用户形成固守时刻阅读习惯，那么在第一时刻段看文章的人数会更多，你的忠诚粉丝也会越来越多。

2、增长干货内容

现在许多企业公众号的推送，一般都是干货内容+营销软文的组合搭配，比如头条是干货，次条是营销软文。前文已经提到，营销软文在必然水平上可能会拉低订阅号的优质水平。

既然营销软文会拉低，那么干货内容也许可以提振订阅号的优质水平。所以，我们可以适当增长推文中干货内容的数目。

例如你每日的公众号固定推送2条则章，头条干货，次条营销文，那么现在你可以考虑增长3条，用干货内容作为补充。

如许你整体账号的干货内容比例增长，对用户的粘性，喜爱水平，以及各个维度的数据增长，都是有益的。

3、指导点在看

用户点“在看”，通过社交关系推荐，看见你文章的人数也会增多，这点许多人应该都知道。

可是还有一点，有些人可能不清楚，就是如果你的文章点在看的人数多了，那么文章就很可能会被分发到看一看精选里，在这里，阅读到你的文章人数会更多。       

所以在文章里，也就需要你使用各类方法指导你的用户点在看。

4、提醒用户设置星标，保持常读

除提醒用户推送时刻，运营者还可以从头提醒你的用户将公众号设置星标。前文已经提到，设置星标的公众号被推荐的几率要大一些。

即使不被推荐，星标过的账号也会显示在用户订阅号信息列表顶端“常读的订阅号”一栏里，据有黄金位置。如许用户也能最快看到你的账号。

而在PC端，用户星标过的账号，无论微信方如何乱序推荐，星标号城市稳稳地排在第一的位置，无可撼动。如下图馒头商学院公众号。

除设置星标，还可以提醒用户保持常读，只有如许，你的账号才能频繁呈现在用户的订阅号列表里。

5、问题的首要性同样不克不及忽视

方才提到，乱序推荐意味着你的公众号在用户的第一屏停留时刻大大缩短。那么在这短时刻内，激发用户兴趣，打开你的公众号，问题的首要性不问可知，并且比以前更为首要。

这里其实不是首倡问题党行为，那种耸人听闻、违反平台法则的问题必需禁止，现在这类情况的呈现，只是需要运营者们加大对问题优化的努力。

6、办事号做起来

无论订阅号如何“乱”，办事号是不受任何影响的，虽然办事号推送条数有限，可是办事号有强触达用户的优势，可以呈现在用户的聊天界面里，用户的打开率也比订阅号要大许多。

是以，大家可以考虑把企业的办事号做起来，通过互相导流的模式，将订阅号的粉丝导到办事号里，也不失一个别例。如许也能必然水平避免订阅号的时刻乱序带来的干扰。

7、建社群、做视频号，多平台联动

现在许多公众号，城市在文章末留一个二维码，让读者扫码添加运营者入社群。

运营者在社群里既可以维护本身的核心用户，通过用户的反馈，做选题，起问题，也可以在文章发布后，第一时刻推送到社群里，让用户实时看到。

社群能做的动作十分多，新媒体运营者可以在这方面多进行测验考试和探讨。

除做社群，视频号也是一个增长阅读量的方法。因为视频号的案牍区可以添加微信文章的链接，所以视频号也是可以指导用户进入公众号阅读的。

固然，这一切的前提是需要你把视频号做起来，做视频号也不是一时半会儿的事儿

8、提升内容质量，保持和用户的高频互动

解决乱序问题最好的方法，就是提升订阅号内容质量。这在所有的动作中，是最首要的，但其实也是老生常谈的方法。

在任何平台，内容是永远的核心竞争力，如何强调都不过分。

这段时刻，微信公众号的后台数据阐发，增长了文章的「阅读后关注人数」、「送达阅读率」、「阅读完成率」三个维度数据。       

结合微信方智能排序的三个依据：

内容排序挨次将会按照「订阅号的优质水平」、「用户对订阅号的喜爱水平」以及「群发文章的内容质量」等综合因素动态改变，让用户可以更高效地阅读到感兴趣的内容。

可以发现，后台增长的三个维度数据，和微信官方的三个依据是相对应的。即「阅读后关注人数」对应「订阅号的优质水平」，「送达阅读率」对应「用户对订阅号的喜爱水平」，「阅读完成率」对应「群发文章的内容质量」。

这些都无一不在强调内容质量的首要性。

所以作为运营者，需要在内容的质量上继续加以深化和提升，将内容打磨好，这是硬桥硬马的真功夫。

系统推荐依据的各项数据指标必然不止这几样，其他的诸如和用户在留言区保持高频互动，也是运营者需要做的事情。

结语

现实上，以上的所有动作，即使订阅号的时刻流挨次没有被打乱，也是新媒体运营者日常需要做的常规动作。

可是现在智能排序功能上线，就要求我们必需把这些动作从头唤醒，并做到精深和极致。

短时刻内，智能排序虽然造成了运营者必然水平上的恐慌，可是从久远角度来看，这也是微信方在倒逼创作者创作出更优质的内容，从而提升全部微信生态的内容质量，提升公众号的打开率，让更多优异的公众号被大众所看到。

一些劣质的公众号也会在这个过程里加速被镌汰。

最后，内容是永远的王道，深耕内容，把「道」修好，再辅之其他运营技巧之「术」，这才是一个新媒体从业者应有的自我修养。

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