比来和一些同伙在交流的时辰，城市说起到一个问题：如何样能够比力精准地知道本身公众号的用户画像？公众号后台能够看到的维度，有价值的工具实在是太少了。
那么，如何样才能更好地进行公众号用户画像阐发呢，以帮助运营者更加快速地了解以后目标用户的遍及性？
俗话说得好，大数据有可能比你亲爹妈更了解你，在大数据面前，所有的人都将本相毕露。
一、关于用户的内容画像——用户更喜欢什么样的内容
首先，我们先来说一说关于内容的用户画像，能够了解用户想要看什么样的内容，才能精准地给用户Push用户感兴趣的内容。
关于用户的内容画像，我将所有的内容分为以下三个维度：
- 喜欢看但不喜欢转发的内容
- 喜欢转发到同伙圈的内容
- 喜欢转发给特定人群的内容
其实不是所有的内容城市吸引用户转发到同伙圈，只有当内容能够为用户提供社交货币，作为用户炫耀、揭示本身巴望塑造的形象用户才回去进行转发。
从后台的数据看，转发率高的内容其实不是阅读量高的内容。转发率高有可能和用户的某个痛点有关，也可能和用户本身想要表达的豪情有关。
从本身运营的公众号近一年的阅读以及转发数据看出，“孩子”“夫妻”“怙恃”“教育”等枢纽词是转发率高的词频，从以上词频，我们可以也许阐发出：
我们的活跃用户是已婚女性、有孩子。
（部分公众号转发数据）
他们大多喜欢家庭教育成长类文章，在教育孩子、和另一半的相处上想要获取更多的常识。
而阅读量高的内容，一般是属于反测验考试类问题的文章，更加引升引户好奇，比说，《“性冷淡”，才是婚姻的高配》、《我十分否决夫妻变成亲人！》等问题，可是内容往往还是和婚姻家庭有关。
（部分公众号数据）
从人性的角度来说，大家都是愿意去传播正能量、积极的内容。在同伙圈做着关心孩子成长的母亲，在默默地学习着关于如何和丈夫相处的秘籍，关于婚姻的秘籍。
如果之前没有把内容做一份记录，那么壹伴也是一个不错的选择。它能够按照一年的数据，测出一年来内容的枢纽词，从而可以知道也许的用户画像。
（公众号枢纽词）
按照内容反推出公众号用户画像，在按照用户画像对应地推送他们感兴趣的内容。
从往期内容来看，我们能够阐发出用户的大致画像，知道用户更喜欢什么样的内容。那么在这一类人群中必然也存在用户痛点。
2、关于用户痛点的画像阐发
每一类人群之所以被称为“类”，是因为他们有着相同的特征。那么，他们也存在相同遍及存在的痛点。
对有孩子的已婚女性来说，家庭、孩子、婆媳关系、工作就是他们的痛点。他们可能想知道如何才能赐顾帮衬好全部家庭，扮演好妻子、母亲和儿媳的职责；他们也可能想知道该如何协调家庭和工作，如何样才能在职场中更上一层楼；在职场中，他们也是老板的下属，需要知道如何去和老板相处，才能更好地获得老板的认可…..
如果没有足够多的内容来反推出用户画像呢？又该如何办呢？此时就按照目标用户的画像来精准地推送内容。
你的目标人群有什么痛点，就推送关于目标人群痛点的文章。
比如，你的目标用户是一二线90后女性用户群体，那么这一类人群有什么遍及的痛点呢？
按照目标人群用户画像，推送关于用户痛点的内容，每次详细记录下内容的详细数据，当数据越多的时辰，目标用户画像也会更加清晰，同样地做内容、做品牌也会更加驾轻就熟。
说了这么多，不知道大家看出来没有，有一个也许的用户画像以后，就能按照这一类人群的用户痛点push更多的内容，从而从内容中获得更多关于用户的详细信息。
三、用户在什么时刻段更活跃
研究用户，什么时刻段更活跃，能够帮助运营者在对的时刻将对的内容推送给响应的目标用户，将用户场景以及内容场景完全结合起来！
在微信后台的小时报中，我们可以看到用户的活跃时段。用户可能在发布推文时段更加活跃，可是同伙圈阅读量更多的来自于晚上9点以及早上7点的时刻段。不成是公众号后台数据，还可以结合小法度数据、产品端的大数据做多维度的阐发，更加精准地知道用户画像。
结合用户场景和内容场景想要给用户塑造地场景综合研究，发现用户在平台上最好活跃时刻段。
四、用户念头阐发——Aha Moment
用户处于什么样的念头关注公众号，又处于什么样的念头会阅读公众号文章，找到用户念头，就能找到公众号的价值，从而将价值无限放大。
每个产品的增长都来自“啊哈时刻”，是用户真正发现产品核心价值的时刻，那么作为内容承载的小型产品-公众号也不例外。
用户处于什么样的念头关注公众号很大水平上决定了内容的基调：是想获得开心，是想收成常识，是想了解更多的咨询…..？
了解动态的用户念头，后期进行内容调剂时，非论如何改变，只要能够满足用户的念头，也不会影响到现有用户。
简单地来说，就是按照往期内容构建出公众号内容画像、用户痛点画像，用户活跃时段以及用户念头等多维度全方面地了解用户。
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