弄流量,是一门形而上学。
有的人一天涨粉上万。
但同样的套路,我们照着做,硬是弄不出来。
头痛。
不过我不信邪,决定在微信里试一试。
虽然最后没有日增上万粉,但实战中,我毕竟的裂变方案,还是有点小猛。
增粉效率十分高:
虽然是一个小运动,但操盘下来,本身收成十分大。
本文将从 0 到 1 ,深度复盘此次实战经历,实打实干货,读完你会收成:
1、设计病毒(选品、裂变法则)
2、释放病毒(裂变流程)
3、竖立疫情监控室(数据看板)
4、监控(裂变)工具
5、包装病毒(海报设计)
6、风控(超预期)
7、如何复制
01.营业布景
先还原一个大视角。
我们不做为流量而做流量的事,而应该还原回商业视角。
互联网商业模式,大都是包含产品、流量、转化率 3 个元素。
即,为一个产品,找一片流量,产品通过在流量里销售转化,毕竟挣钱。
我是在一个母婴自媒体上做裂变,是以我的流量便是文章的阅读量、视频的播放量、公号的粉丝量。
当文章、视频没人看,内容传播能力也不成时,就需要上新的手段,去获取更多流量。
如许才能挣钱。(比如:卖广告、卖货)
此时如果我是老板,就会面对几个选择:
1、花钱买曝光,投广点通、买热搜、微信互推等(花钱多,效果难保证)
2、内容营销,获得长尾流量(持久积累)
3、病毒传播,即裂变(以小博大,生效快)
不消想,大大都企业既不会砸钱,也耐不下心做长尾流量。
是以,病毒营销成为唯一选择。
下面,我们就要为裂变设计一个有力的病毒。
02 .设计病毒
牛逼的病毒营销,它的「病毒」可所以一篇文章、一个视频、一款产品…
比如,有人看完文章(病毒)会分享给同伙,其他人看到后继续分享,实现裂变;
又或者是让用户通过邀请特定命目的同伙,免费获得某个产品(病毒),即使命宝裂变。
无论是哪一种形式,病毒都需要满足 2 个特点:
1、传播能力强,病毒能够扩散到其他人;
2、传染能力强,下一个人看到这个病毒,会想点开、介入,是以传染。
这也是衡量病毒强弱的 2 个维度。
在病毒传播学里,有一个专门衡量病毒强弱的指标—— K 因子,即每一个用户能带来几多个新用户。
K 因子 = 一个携带者能传染的人数(传播能力) * 传染转化率(传染能力)
是以,要设计病毒,我们就需要:
1、提升传播能力:设置一个法则,让他们在获得这个工具时,能帮助我们传播;
2、提升传染转化率:找到目标人群必然会想要的工具,这是裂变的发念头——没有好产品,用户根本不成动。
此次裂变,我选的是使命宝模式(邀请特定命目的同伙,免费获得某个产品),所以选品极其首要。
1、如何选品
在之前写的一篇《那些 7 天涨粉 1w+ 的大牛,不会奉告你的事》里(点击下划线可看),我有复盘选品环节的得失。
总结起来就是:
1、不要自嗨,不要看我们能给什么,而要看用户真正想要什么;
2、如何找到用户要什么——在目标用户里做 AB 测试,比如发同伙圈投票;
3、好的裂变产品,需要吻合什么条件——高频、高价值、低价格。
高频使用的产品,用户即使现在用不上,也会想要屯着,这就有介入裂变的理由;
高价值是为了勾升引户想要的欲望;
低价格,是为了控制获客本钱。
几轮筛选下来,我选定国际知名绘本《大卫不成以》作为病毒产品。
2、如何设计裂变法则
有了好产品,解决了病毒吸引力问题。
剩下就是设计裂变法则,给病毒付与传播能力。
之前公号 @增长黑盒 做过测算,在微信中,当 K 因子 >= 6.7 时,微信会封杀裂变运动。
因为做的是使命宝裂变(邀请特定命目的同伙,免费获得某个产品),
所以我们要想方法,找到一个低风险又不失传播力的邀请人数法则。
我们知道,K 因子 = 传染人数 * 传染转化率。
极端情况下,一个病毒传染力超强,传染转化率 = 100% =1。
也就是当 传染人数 * 100% = 6.7 时,风险低且最有传播力。
所以,我们可以设置一个用户需要邀请 6 个人,即可获得产品。
并且真实情况必然比这个更小,其实不是所有人城市分享,也不是每一次分享都能带来新用户,全部裂变风险就下来了。
所以,我毕竟的裂变法则是:
1、邀请 4 人关注账号,得 1 本绘本;
2、邀请 6 人关注,得 2 本。
这里有个小心计表情。
如果我们只写邀请 6 人得 2 本,使命完成率会很低。
一次让用户邀请 6 个人的行动门槛,还是很高的。
但如果先让 ta 邀请 4 人,当使命完成后,ta 会意识到只要再 2 人又能得一本,此时会十分有动力继续邀请。
后期数据也显示,所有完成了 4 人使命的用户,100% 会去再邀请 2 人。
这在心理学上,叫目标趋近心理。
当一个人已经支出了努力,且离目标十分近时,会特殊固执且有动力的把最后一点完成。
03 释放病毒(裂变流程)
好,最核心的病毒设计完,下一步就是明确裂变流程——如安在微信生态内释放病毒。
微信裂变流程其实大同小异,按照流量毕竟的留存地,分以下几种:
1、公众号裂变
2、个人微信号裂变
3、社群裂变
4、小法度裂变
以及这 4 种之间的组合。
这里推荐阅读:《微信生态用户裂变增长方法拆解盘点:关于公众号、个人号、社群、小法度》讲得很清楚。
因为我是在母婴类订阅号上做裂变,所以天然选择公众号裂变流程。
并在过程中,让粉丝在公众号、个人号上都做留存,便当以后再做裂变:
可以看到,我释放病毒时(用户如何接触到裂变运动),并没有直接在流量伟大的公众号推文里做。
而是通过公众号的主动关注释放。
如许做的优点在于:
1、新关注的天然粉丝,也许率是因为某篇文章关注,对公号的认可度高;
2、公众号「每日新关注」人数是可控的,不至于初始启动流量太大,运动太好一下失控,或者运动太差虚耗流量;
3、可以通过视察枢纽词的回复率,快速测试病毒的传播能力。
比如我最开始的病毒,选择的是尿不湿,效果发现一天内,天然新增的 50 位粉丝里,只有 2 人回复了枢纽词介入运动,运动介入率 4%。
这就示意尿不湿不是一个好病毒,没吸引力。
04 .疫情监控室(数据看板)
有了病毒、明确了释放病毒的流程。
下一步,就是竖立一个疫情监控室——用数据跟踪全部裂变模型的效率。
这里再分享一个拟定策略的强大工具——OGSM 模型:
Object 目的(做什么)——我是给公众号涨粉,获取流量;
Goals 目标(做到什么水平)—— 涨粉 KPI(可以通过预算和 CAC 来测算);
Strategies 策略(做什么)——用邀请好友获绘本的使命宝形式,实现公众号裂变涨粉;
Measures 测量(如何衡量做得好不好)——竖立数据看板,监控各类传播数据。
结合 OGSM 和裂变流程,我们可以做出此次裂变的「疫情监控室」:
05 .监控(裂变)工具
有了监控室,还需要裂变(监控)工具。
这个工具一方面要实现裂变这个功能;
还有一点,它还必需能监控数据,包含:介入并分享率、分享并完成率、裂变层级、粉丝留存率。
这里推荐 2 个工具:媒想到、WeTool。
1、媒想到
在选择裂变工具时,我调研了多家。
坦率讲,在微信生态做裂变的工具十分多,且同质化严重。
但媒想到吸引我的点,在于微信订阅号的裂变体验最好。(我是在订阅号做的裂变)
一般的裂变海报,海报上的二维码和此张海报是一一对应的。
如许就能知道有几多人,通过这张海报关注了公号。
进而知道某个用户成功邀请了几多人。
但因为某些手艺原因(微信官方不开放接口),只有办事号能实现海报和二维码的一一对应。
是以订阅号上的裂变海报,一般只能通过邀请码实现,即一个海报对应一个邀请码(一串数字)。
但在测试中,我们发现一个伟大的问题:
一般情况下,用户压根就记不住这串数字,直接导致裂变休止。
而媒想到通过一个简单的手艺,就实现了办事号才能有的活码和海报的对应功能。
所以,如果你也是在微信订阅号上做裂变,必然要选它家。(我恍如在写广告…)
除此以外,一般的裂变工具的后台,城市提供清晰的监控数据,包含:
2、WeTool
WeTool 是台甫鼎鼎的社群办理工具。
用它的目的就 2 个:
1、主动添加完成使命的粉丝;
2、通过机器人,识别粉丝发送的枢纽词,指导领取奖品。
裂变时,客服的精力不该是机械性的发奖品;
而应该放在应对各类突提问题,识别粉丝的不爽(不爽的粉丝会举报)。
并提炼问题话术,添加进机器人。
06 .包装病毒(海报设计)
海报的价值在于 2 点:
1、降低用户传播本钱(不需要 ta 打一个字,要说的我们已经替 ta 筹办妥);
2、吸引(影响)潜在用户介入。
我认为,对一场裂变来说,除病毒的质量相当首要,其次就是海报质量。
这里又分享一个别例论:影响力 6 要素。
既然要影响用户行动,那么完全可以借用心理学的常识。
上面的 6 点,都可以用在海报设计里,比如我其中的一版:
“我已介入,邀请你一路”:喜爱(达人推荐)
“限时 0 元领、限前 500 份、3 小时辰回回复复兴价”:稀缺
“已有 200 + 人成功领取”:社会认同(从众)
并且海报的主问题(“限时 0 元领”)必然要字大,大到在同伙圈不消点开图片,就能看到字的那种。
其次,海报上产品(病毒)的价值感必然便当用户感知,显多、显贵、显高级。
这里推荐阅读:《杀手级丨同伙圈这几年刷屏海报案牍的3+7套路,可套用(内部泄密万字长文)》
写到这,硬操作都讲完了。
剩下就是软性技能——风控。
07 .风控(超预期)
我认为,裂变风险首要来自 2 方面:
1、微信官方对 K 因子的监测,如果短时刻裂变太猛,会封号;
2、运动粉丝对裂变中各触点的体验不写意,会造成举报。
是以,对应的风控手段分为:
1、高频在疫情监控室监测数据,当 K 接近风控值时,用提前筹办的案牍,下线运动;
2、提供用户超预期。
先回忆下我们的裂变法则:
1、邀请 4 人关注账号,得 1 本绘本;
2、邀请 6 人关注,得 2 本。
现实上,当用户真的完成使命时,他们会获得:
1、邀请 4 人关注账号,得 2 本绘本;
2、邀请 6 人关注,得 4 本。
因为用户写意度 = 现实感触感染价值 – 预期。
所以通过这个小技巧,收到奖品的用户就十分爽,体验翻倍。
是以投诉风险大幅下降,他们也更愿意介入后续运动。
并且,全部留存也十分好(7 日 94%),因为拿人手软嘛。
你可能会问,那获客本钱不得超等高?
不会的,因为我是在淘宝客、拼多多上找货,所以本钱可以控得很低。
固然,选品时,必然要本身先买回来体验产品。
并找身边的目标用户,评估粉丝收到后的感触感染。
08 .总结:别想一次成功
至此,经过设计病毒(选品、裂变法则)——> 释放病毒(裂变流程)——>竖立疫情监控室(数据看板)——>监控(裂变)工具——>包装病毒(海报设计)——>风控(超预期)。
一场裂变运动基本完成。
经过 5 次迭代:
毕竟的裂变效率十分高:
虽然是一个小运动,但操盘下来,本身收成还是十分大。
但请安心,即便我给出详细的操作方案,我们上手做还是会失败。
正如开头说的,弄流量是一门形而上学。
同样的方案,本身弄就是弄不定。
因为真正难的,不是找一个方案照着做。
而是就着一个方案雏形,赓续调试方案,直到找到与本身本钱、人群高度匹配的方案。
方案都有适配性,比起照搬方案,学习如何调试方案更首要。
所以第一波裂变,不建议以增粉为目的,而应该以跑出各裂变环节的数据为目的。
这才能让以后的增长,有一个靠谱的起点。
最后再分享一个「增长黑客思维模型」:
真正有趣的不是效果,而是走到终点的过程。
共勉。
1. 我们会努力与您一起开启学习之旅!
2. 如果您也有好的项目,欢迎联系我们,成功发布后有现金奖励和额外收入!