裂变是研究用户增加的首要一环，起初，裂变运动只作为达成营业指标的一种新的增加方法。裂变的运动效果显著，渐渐地大家将一些经典的裂变玩法模板化，并形成固定的栏目，延续为营业增加发力。

许多运动运营做梦都想打造一款爆款运动，获得“名”与“利”。本章将以比来筹办做的小法度裂变案例为例，为大家拆解一个裂变运动从思虑到策划到毕竟上线的全过程。开篇前有需要说明下，因为裂变形式和模式的复杂性，其实不是企业都有需要自行研发一套裂变玩法。各司人员需要提前做好评估，以免造成本钱的虚耗。

1、确定裂变的目的

裂变运动即病毒营销，最大的目的是要完成营业指标，这个指标可所以品牌曝光度、新增用户量、用户下单率等。是以，在做运动裂变时先确定想要达成的指标。比如向导给我下达的指标是，在一个星期内给小法度拉新10000人，那么我后续所有的运动策划和推广都围绕这个目标展开设计。

2、项目目标拆解

明确目标后，切忌直接拍脑袋确定运动玩法或运动履行方面的内容。下一步最首要的是将运动目标拆解。这里介绍一种目标拆解的方法——树杈法。树杈法最大的益处就是，层层拆解，把目标拆分得很细，全部目标清晰可见，知道每一步具体需要做什么。最后只要子目标完成了，大目标也就完成了。

增加有3种经常使用方法，黏着型增加、付费型增加、病毒型增加。如下边树杈图，是笔者负责的小法度能用或者可拓展使用的渠道。这里也是按以上3种方法拆分，只是界说稍有不合。（备注：因为app是固定的引流入口，故这里为了便当统计，将app入口界说成天然新增。）

拆解目标后，可先对每个渠道可能带来的新增做简单的数据测算和预估。因为本篇首要讨论裂变的思绪，故先假设不采取运动增加方法的话，以目前所有渠道数据来看，能增加几多新用户。

拆解数据的目的，是为了提前心里稀有，运动需要达成什么效果，可往哪些标的目的推广或拓展，缺口是什么，如何解决。按照表格数据估算，假如不做裂变运动，新增缺口6850人，根本无法完成向导下达的KPI指标。

许多运营得出这个结论，以为已经找到了完成指标的钥匙，急着投入策划。但其实下一步仍然先不焦急拟定运动方法和玩法，因为还有一个决定裂变运动成败的枢纽因素——用户。用户心流决定他是否愿意介入你的运动，决定他是否是否愿意为你分享裂变，决定你这个运动成功与否，所以对用户心流的阐发不成跨越。

3、用户心流阐发

以前觉得只要运动主题确定得好，即使最后用户不肯意介入或者不肯意分享运动，都是因为本身可用的推广渠道太少，运动笼盖面狭小才导致整体运动的失败。

许多运营曾都跟我一样，有过这类认知上的误差，从而导致做运动时都是直接思维风暴然后拍脑袋决定运动细节和运动履行层面的事情，并未没细心思虑过用户心流特征。是以此次特意站在用户角度思虑了以下几个问题：

1、需要用户协助裂变运动，那么分享助力后用户可获得什么？

用户介入运动都是奔着有“利”可图的，而这个利益点是什么相当首要。它可所以：

① 价值很大的礼品或现金红包，且助力后用户必得该奖励。

② 分享的助力海报是值得用户拿去炫耀的。比如分享一双AJ的球鞋助力海报和分享一个电饭煲的助力海报，虽然都是抽奖，可是礼品是AJ球鞋会让用户觉得这品位很高，将运动分享出去很有体面。

③ 分享后能让用户获得干货。比如行业资料、案例阐发、内测邀请码……

④ 能获得其他利好。比如身份地位表现等

2、用户不肯意分享运动，是否存在什么顾虑？

用户不肯意分享必然是有原因的：

① 体面问题：用户打心里觉得转发或者邀请石友介入抽奖运动很low，并且礼品价值还不大，即使礼品价值很大，也不想在同伙圈中被贴上“羊毛党”“薅羊毛”如许的标签，这跟本身人设不相符。

② 心理层面问题：用户之前介入了许多类似的裂变运动都没中过奖，怕又被套路，最后反而帮官方拉新推广，觉得本身亏大了。

③ 私心问题：用户会觉得拉更多的人进来，本身的中奖几率反而被拉低了，所以更愿意藏着掖着。

3、如何解决用户心流问题

用户心流，需要站在用户角度思虑问题，并有同理心。同理心如何触达呢？

① 精神激励法：可借鉴网易H5运动玩法，运动内容或主题很走心，直击用户心流。比如比来很火的人生100件要完成的事儿。那么我们也可以借助疫情热点，设计一个类似“疫情结束后，你最想做的100件事儿！”的运动。这类运动既贴合热点又正好击顶用户心里想表达的情感，让他们觉得毕竟有人懂他并在乎他的感触感染了。

② 销售焦虑法：为什么现在在线教育培训越来越吃香，因为企业给你营造一种不学习就要被时代镌汰的迫切感，销售你的常识焦虑。

③ 思惟认同法：使用大家的爱国情怀等，激发用户的同理心。比如之前人民日报提议的“为阿中哥打call”“14亿红旗手”等。

④介入感。介入感很首要，让用户觉得假如我转发了运动，军功章上有我的一记。

4、裂变运动可能会呈现的问题

在运动上线前，需要预判所有可能呈现的情况，降低失足的几率。比如一个裂变运动上线前，你就需要思虑以下问题：

① 运动仍然仅在现有渠道/社群里开启助力和分享，无法进一步达到扩散的目的。

② 运动介入者仍然是本来的羊毛党/黑产用户，运动礼品被他们薅走。

③ 裂变的风控问题。

④ 假如病毒营销效果好，带宽问题如何保证？

⑤ 其他更多问题。

5、如何策划你的裂变运动呢？

1、筛选裂变运动玩法

关于裂变，最好是使用一些经典的裂变玩法。何为经典玩法？经典玩法的意思就是你爸妈城市玩的玩法就是经典玩法，这些玩法不需要官方额外说明运动法则，只要用户进去运动页，就天然而然地都知道如何玩，这就是经久不衰的运动玩法。

经典玩法有哪些呢？比如砍价、夹娃娃、套圈圈、聚积木、点援助力……（比来拼多多出了一种新玩法，美其名曰抢员工内购价，其实就是变相的的裂变转发。）

2、确定裂变助力的方法

① 运动明确助力的人数上限——类似组队，邀请确定命目的用户一路组队瓜分，比如邀请5位石友。

② 运动不设置助力的人数上限——类似砍价运动，邀请的人越多，能成功砍到礼品的几率就越大。

3、确定运动裂变玩法

结合前面运动目标、用户心流、运动可能存在的问题等多个维度，最后才开始拟定可行性的裂变玩法方案。比如我此次就用砍价的玩法等。

6、运动效果预估

对运动的效果预估，其实就是对流量的预估。流量估算出来，大致能确定一个运动毕竟上线的效果，不消非得比及运动上线了才后知后觉。在这个环节，你能提前评估该运动方案是否可行，是否值得进一步开发，有没有价值之类的。

效果预估可以简单的像下面表格这类罗列所稀有据，就算每个层级的转化率。别的提醒列位统计数据的童鞋，切记被数据诳骗，数据本身的绝对值没有价值，转化率才有价值。为什么呢？许多运营看到运动数据很高就很骄傲失神，觉得运动效果很好，但这有可能只是个虚荣的数据，所以必然要关注转化率和涨幅。

数据审核项	PV	UV	转化	备注
运动页面数据
运动介入数
转发数（推荐数）
运动总本钱
人均运动本钱

7、运动上线&修正

这部分内容比力字面意思，运动上线后，循序渐进地推广宣传，时刻关注各项运动数据，推广中遇到啥问题就修正啥问题，争夺运动时代达到最大效果。因为各公司、各架构、各运动的具体情况都不合，上线后遇到的问题形形色色，需要具体问题具体阐发，故这里就不展开详细论述，大家记住这个阶段首要动作就是“紧盯”，削减失足的几率。

8、运动复盘

运动复盘很首要，每一次运动复盘都是为下一次积累经验和常识。固然，运动复盘其实不单仅只是总结运动的数据施展阐发，全部项目过程中的经验总结也很首要，以免后续做运动重蹈复辙。运动复盘这块后续会零丁专项讲述，这里也不展开论述。

虽然，做到上述常识点，也其实不克不及保证你就能打造出一个爆款运动，可是学习这些底层的方法论能让你离打造爆款运动更近，少走弯路。

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